Devoluciones & Reembolsos

1. Preparación

Embale la mercancía de forma segura, incluyendo todas las piezas pequeñas como tornillos y llaveros. Incluya su número de cliente o de pedido para procesar su devolución rápidamente. No se requiere registro previo.

2. Envío de devolución

Envíe el paquete dentro de los 14 días a la siguiente dirección:

Carocase
Schulte-Braucks-Str. 3
41836 Hückelhoven
Germany

3. Reembolso

Tras recibir la mercancía completa y sin usar, el reembolso se emitirá mediante el método de pago original. Esto puede tardar entre 7-15 días laborables dependiendo del proveedor de pago.

Gastos de devolución

Tenga en cuenta que no podemos proporcionar etiquetas de devolución gratuitas. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del remitente.

Plazo de devolución

El plazo de devolución de los productos es de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción.