Devoluções & Reembolsos

1. Preparação

Embale os produtos de forma segura, incluindo todas as peças pequenas, como parafusos e porta-chaves. Inclua o seu número de cliente ou de encomenda para processar a sua devolução rapidamente. Não é necessário registo prévio.

2. Envio

Envie a embalagem dentro de 14 dias para o seguinte endereço:

Carocase
Schulte-Braucks-Str. 3
41836 Hückelhoven
Germany

3. Reembolso

Depois de recebermos a mercadoria completa e não utilizada, o reembolso será emitido através do método de pagamento original. Pode demorar de 7 a 15 dias úteis, dependendo do fornecedor de serviços de pagamento.

Custos de devolução

Tenha em atenção que não fornecemos etiquetas de devolução gratuitas. Os custos de envio da devolução são suportados pelo remetente.